Мошенники в туризме. Мошенничество с бронированием мест на курортах. Подскажите, что делать дальше

Анастасия Сергеева

15 способов обмана туристов в разных странах: попасться может каждый

Просто поразительно, какими изобретательными могут быть жители разных стран мира, когда дело доходит до возможности нагреть руки на доверчивых туристах. Но не думайте, будто это не может случиться и с более искушенными путешественниками. Мошенники бывают разной национальности, пола и внешности, и способы быть ими обманутыми тоже бывают разные. Далее мы попытались собрать самые популярные виды мошенничества за границей, благодаря которым пройдохи пополняют свои карманы, и рассказать, как обманывают туристов чаще всего.

Сувенир в подарок

Один из самых популярных обманов, который следует взять туристам на заметку - это бесплатные презенты от местных жителей. Конечно же, якобы бесплатные: незнакомец долго может вас уговаривать принять дар (например, сувенир, браслетик или другую мелочь), а когда вы наконец-то согласитесь и возьмете его, то вас немедленно попросят заплатить. Откажетесь - поднимут шум, а в суматохе еще и обчистят ваши карманы, если потеряете бдительность. Такие виды мошенничества очень распространены в разных странах, особенно в странах Средиземноморья - Италии, Испании, Египте, Франции, Греции.

Цветы для дамы

Похожие уловки для туристов проворачивают и средиземноморские торговцы цветами: увидев на улице пару, они начинают делать туристам комплименты и предлагать купить цветы для девушки. Нередко торговец может пытаться вручить одну розу, а когда мужчина соглашается, продает ее по цене букета, говоря, что цветы продаются только все вместе. И трюк часто удается, поскольку мужчине перед возлюбленной становится неловко жалеть денег на весь букет. Да и в обратном случае торговцы на обидные выражения не скупятся, и готовы пристыдить «жадину» при всем честном народе.

Спешащий таксист

А вот как обманывают туристов мошенники-таксисты в США: они могут привезти клиента в отель и любезно предложить ему свою помощь в переносе багажа. Злоумышленник помогает выгрузить самые большие чемоданы, но в конце начинает спешить и внезапно быстро вас покидает, уехав с одной из небольших и не слишком заметных сумок в салоне. Как правило, жертвами такого мошенничества становятся туристы с большим количеством сумок в багаже, а также те, кто сильно устал, или слишком заболтался с попутчиками, забыв проконтролировать багаж. Поэтому советуем никогда не терять бдительности!

Длинный маршрут

Увы, но это еще не все виды мошенничества, связанные с такси: например, популярная во всем мире уловка - это выбор длинного маршрута. Водитель понимает, что вы не местный, и нарочно везет вас к месту назначения длинным путем, а то и сам счетчики незаметно подкрутит, чтобы вы в результате заплатили больше.

Остановка без автобусов

Самые оригинальные виды мошенничества, пожалуй, придумывают в Азии, в частности, в Китае. К примеру, известны случаи, когда бессовестные китайские таксисты устанавливали на дорогах фальшивые указатели автобусных остановок. Подождав, пока туристы потратят достаточно времени и уже потеряют надежду увидеть автобус, водители подъедут к «остановке» и начнут услужливо предлагать людям свои услуги по завышенной стоимости.

Дорогое благословение

Если вы человек набожный, мнительный либо суеверный, то следующие виды мошенничества могут легко сработать на вас. Как правило, встречается это в азиатских странах, где полно различных восточных храмов. Обман туристов заключается в том, что вам повстречается монах или другой богослужитель, и предложит вас благословить, если вы внесете определенную сумму денег якобы в качестве пожертвования на храм. Вот как обманывают туристов в таких местах: вроде бы и отказаться стыдно, а если все же откажешься, то в придачу только проклятия получишь.

Культурный обмен

И снова Китай: вот как обманывают туристов, готовых поверить любой милой девушке. Происходит это так: парочка китаянок, когда услышит от вас английскую речь, подойдет к вам знакомиться и просить помощи в изучении языка. Своих «учителей» они приглашают в кафе или бар, всеми способами давая понять, что угощение будет за их счет, однако когда изрядное количество вкусностей уже съедено и выпито, они незаметно исчезают, а наивным туристам приходится оплачивать внушительный счет самостоятельно.

Неловкий прохожий

Хитрые карманники тоже не отстают и придумывают все новые виды мошенничества по отношению к нерасторопным и доверчивым путешественникам. Например, в Бразилии вы сможете столкнуться со случайным прохожим, который тоже совершенно случайно опрокинет на вас стакан с напитком или уронит жирный фаст-фуд. Одежда испорчена, поэтому прохожий ужасно огорчен: он просит извинений и тут же предлагает почистить вам вещи от пятен, а заодно, воспользовавшись неловкостью ситуации, виртуозно обчищает ваши карманы.

Внештатный фотограф

Европейским туристам на заметку: будьте осторожны с навязчивыми добровольцами, которые подойдут к вам на улице, одарят комплиментам и предложат вас сфотографировать на фоне одной из достопримечательностей. Особенно достается одиноким путешественникам, которые самостоятельно могут сделать разве что селфи. Ведь когда такой «фотограф» сделает снимок, он вдруг потребует от вас денег за работу. А худший вариант развития событий - мошенник сбежит, захватив с собой ваш фотоаппарат или телефон.

Есть и вариант, когда сфотографировать кого-то попросят вас, но камера в телефоне или фотоаппарат изначально будут сломаны. Однако вину повесят на свежеиспеченного фотографа и заставят заплатить, а то и вовсе подстроят так, что вы уроните камеру и разобьете - тут уж не отвертеться.

Кстати, вы же знаете, как обманывают туристов на фото с животными? Вам могут насильно посадить на плечо, скажем, попугая или мартышку, сделают снимок и потребуют оплаты. Могут еще и змею повесить, зная, что их многие боятся, и не снимут, пока не получат денег. А на Бали, между прочим, есть особенно наглые обезьяны, которые сами прыгают на туристов и сдирают с них головные уборы, сумочки и даже украшения - их потом можно вернуть, только если заплатить сотруднику парковой зоны или местному жителю, который будет вас поджидать тут как тут.

Чистка обуви

Различные виды мошенничества процветают и в одном из самых популярных туристических направлений наших соотечественников - Турции. Оказывается, вот как там нередко обманывают доверчивых туристов: местный житель может уронить вам под ноги щетку для чистки обуви. Когда вы, как порядочный и отзывчивый человек, эту щетку поднимете и вернете владельцу, тот с радушием и благодарностью захочет почистить вам ботинки. И все бы ничего, только проделав работу, он попросит вас заплатить за услугу. А отказ привлечет внимание окружающих, и необязательно в вашу пользу: обувь-то вам почистили, это все видели, как же теперь не заплатить?

Очередь в музей

А вот какие уловки для туристов распространены в европейских странах, богатых на знаменитые музеи, в частности, в Великобритании и Франции. Во время ожидания в очереди к вам может подойти якобы сотрудник музея или просто пронырливый местный житель, который предложит купить у него более дорогой билет, позволяющий стать ближе в очереди, а то и вовсе ее обойти. Естественно, в итоге билеты окажутся ненастоящими.

Браслет дружбы

Будьте осторожны, прогуливаясь в Париже - там можно попасться на удочку мошенников, практикующих опасный трюк с веревкой. Они подходят к туристу и предлагают сделать ему «браслет дружбы». Ничего не подозревающий турист, на свою беду, соглашается, и тогда мошенник быстро надевает ему на руку или палец веревочку, либо прочную нитку, и так крепко перевязывает, что у бедняги не хватает силы освободиться. Потом его силой ведут к банкомату, либо заставляют сейчас же отдать всю наличку, если он захочет избавиться от «браслета».

Фальшивые деньги

В Голландии, в частности, в Амстердаме, распространены виды мошенничества с участием «липовых» полицейских. Обычно такой страж порядка выбирает себе жертву среди неспешно прогуливающихся туристов и на английском объясняет: мол, в стране сейчас опасная ситуация с деньгами, поэтому ему нужно осмотреть ваш кошелек на наличие фальшивых купюр. Полицейский все тщательно проверяет, по нескольку раз пересчитывает деньги и возвращает их прохожему, но когда тот решит проверить кошелек, то обнаружит, что купюры большого номинала вдруг превратились в мелкие. А «полицейского» уже и след простыл!

Петиция с подвохом

Существуют и популярные виды мошенничества, рассчитанные на туристов, которые совершенно не знают языка той страны, в которую приехали. Допустим, в Испании жулик может к вам подойти и на английском попросить подписать петицию, чтобы помочь, например, слепым и глухим людям. Уловка рассчитана на вашу доброту и милосердие, да и на листе уже стоят подписи, так что «петиция» выглядит правдоподобно и подстегивает вашу совесть: «Остальные уже подписали, а ты не можешь?» На самом же деле на бумаге написано нечто вроде «Подписав это, я заплачу 500 евро», но незнание испанского не дает жертвам мошенников в этом убедиться с самого начала. Отказ платить обернется скандалом. Поэтому советуем не подписывать незнакомые документы, особенно те, которые написаны на незнакомом вам языке.

Осторожно, ребенок!

Мошеннические схемы процветают и в Риме, Италия. Известно много случаев, когда итальянские воровки, прогуливаясь по улице с замотанной в тряпки куклой, роняли ее под ноги туристам. На первый взгляд манекен не отличить от настоящего младенца, да еще и женщина для нагнетания атмосферы начинает громко кричать и причитать, вот турист и оказывается совершенно дезориентированным. А в это время сообщник «мамаши» обчищает сумку и карманы растерянного путешественника, чье внимание полностью захвачено упавшим младенцем, достает телефон или снимает с него фотоаппарат.

А вот как обманывают туристов в Крыму и других курортных городках - смотрите видео:


Забирай себе, расскажи друзьям!

Читайте также на нашем сайте:

Показать еще

Одно из самых больших разочарований при поездке заграницу – стать жертвой мошенников. Данные советы сводят на ноль шансы попасть такую ситуацию для всех, кто с ними ознакомится.

Нечестные «извозчики» всегда найдут десятки способов выманить как можно больше денег с клиента. В основном, такие ситуации возникают если:

  1. Искать машину у вокзалов и других пунктах скопления туристов. Достаточно пройти всего пару сотен метров, чтобы цена поездки была существенно меньше.
  2. Счётчик в такси не включён. Исправить ситуацию можно одной фразой в любой точке мира, достаточно сказать «By meter».
  3. Цена поездки не была обговорена до посадки в авто (при отсутствии счётчика). Сделать это достаточно просто, можно быстро проанализировать стоимость дистанции в Google Maps или подобном ему, после чего разделить полученную сумму на десять и умножить на стоимость одно литра топлива в стране.
  4. Вы пытаетесь торговаться. Чтобы добиться адекватной цены достаточно несколько раз предложить стоимость в два или три раза меньше заявленной, всё сразу станет понятно по реакции таксиста. Главное не проводить этот приём, если водитель окружен группой коллег.
  5. Вы согласились на комиссионные за ценный совет. Многие отели в странах, где развит туристический сервис, сами поощряют таксистов, которые привезли клиента в их отель. При этом, сумма таких чаевых уже учтена в стоимости номера.


Мошенники попытаются заставить вас поверить, что определённая купюра стоит гораздо больше, чем на самом деле. В самых плохих случаях можно вообще получить фальшивку.

Как бороться:

  1. Банально не доверять уличным «обменщикам». Шансы получить фальшивку с их рук очень высоки. Лучше всего не гнаться за рискованной экономией и обратиться в местный банк или специальный пункт обмена. В большинстве случаев проблема обмена валюты легко решается через банкомат. За редкими исключениями в некоторых странах бывает сразу несколько ходовых валют, отдельно для иностранцев и коренных жителей, как например на Кубе.
  2. Перед тем как расплачиваться и получать сдачу наличными в заведениях для иностранцев, нужно точно узнать, как выглядит местная купюра.

Изобретательным мошенникам в иной раз удаётся получить данные кредитной карты туристов, даже без их ведома.

Как бороться:

  1. Наиболее безопасные банкоматы расположены в престижных отелях или отделениях банков. Мелкие магазинчики и другие сомнительные заведения несут потенциальную угрозу для ваших банковских счетов.
  2. Перед тем как вставить карточку нужно внимательно осмотреть банкомат, порой даже незнающие люди замечают подозрительные устройства.
  3. Лучше всего завести специальную карту для туризма. Таким образом, можно обезопасить основные счета и выделить на поездку ровно столько, сколько вы готовы потерять в случае форс-мажора. При поездке заграницу карта будет самым лучшим способом расплатиться за любые услуги и товары.

В странах с проблемной экономикой и высоким уровнем бедности можно наткнуться на аферистов, выдающих себя за полицейских, а порой даже и на настоящих блюстителей закона, решивших воспользоваться служебным положением.

  1. Ни в коем случае нельзя поддаваться панике. Главная проверка документов была уже на границе, и если вы её пересекли, значит с документами все в порядке.
  2. Требуйте удостоверение полицейского. Практически во всех странах мира любой человек имеет право на это, ведь если паспорт оказался в руках злоумышленника, человек лишается практически всех аргументов.
  3. Вполне нормально, если вы согласитесь на предъявление документов только в участке. В качестве обоснования можно вежливо объяснить, что это мера безопасности, так как вам подлинно неизвестно, как выглядит местная полиция.

Брендовое за копейки

Любая эксклюзивная вещь за копейки, вы в такое поверите? Различные Армани, Ролексы и другие популярные бренды давно подделываются в Азии специально для наивных туристов. Такое можно встретить повсеместно, желающие продать дешёвый муляж дорогой вещи с хорошей скидкой есть в любой стране мира.

Как бороться:

Лучшее место для шопинга – большие аутлеты, в которых все чаще проводятся распродажи особенно в моменты туристического пика. Также можно неплохо сэкономить на авиабилетах, если поискать вариант со скидкой как можно раньше.


Внезапный «Гид»

Возле привлекательного для туристов места, есть шанс наткнуться на мошенника, который постарается убедить вас, что интересующее вас заведение сегодня не работает, но можно посетить другие весёлые места. Он постарается показать какие-нибудь памятники культуры, но основной акцент путешествия будет сделан на отдельных магазинах и развлекательных местах, которые заранее договорились о вознаграждении с этим человеком. К тому же, многим наивным людям становится жалко потраченного времени милосердного господина и они щедро дополняют его комиссионные.

Как бороться:

В основном, если местные жители стараются навязать разговор и в чём-то убедить – это признак тревоги, особенно в Азии. Высокая настойчивость незнакомца является главным признаком его причастности к мошенничеству. При малейших сомнениях нужно уметь сказать «нет» и вежливо расстаться с незнакомцем, если он не проявляет агрессию. Конечно не стоит шарахаться от каждого встречного, порой можно столкнуться с таким же туристом как вы или другим приятным человеком.

Сделки, которым сложно сказать «нет»

Внезапно вам может встретиться обаятельный незнакомец, который ненавязчиво сообщает, что продаёт шикарные драгоценности или антиквариат. Так как жадное государство ограничило его возможности суровой квотой, любой предприимчивый иностранец может ему помочь, естественно за хорошее вознаграждение. И этим щедрым иностранцем становитесь именно вы. Остаётся просто купить товар подороже, вывезти заграницу и перепродать с хорошей накруткой.

Как бороться:

Важно осознать, что из вас двоих может заработать только один и это не вы. Вообще, золотое правило туризма в любой стране - никогда не следовать желанию наживы, ведь это одна из главных приманок мошенников. В 99% случаев предложения разбогатеть заканчиваются обманом.

Вы хотите забронировать отель и ищете подходящий на сайтах сервисов бронирования. Цены на приглянувшийся вариант в ваши даты держатся в районе 45 000–50 000 рублей. Вы возвращаетесь на страницу поисковой выдачи и попадаете на группу в соцсети, форум или, реже, сайт, где цена на этот же отель - 15 000 рублей. «Ничего себе! Вот это я удачно зашёл», - думаете вы.

Смотрите условия бронирования: работают по предоплате, но «людям с репутацией можно и по постоплате». Конечно же, у вас репутация хорошая и оплачивать номер вы будете на стойке регистрации (как бы не так). Зачастую в подобных объявлениях условия чуть менее привлекательные: оплата бронирования после подтверждения в отеле, бесплатная отмена в любой момент.

Подвоха не чувствуете - платить сразу не надо. Вы бронируете номер, получаете на почту ваучер, звоните в отель. Вам говорят, что бронь на ваше имя есть, всё хорошо, вы со спокойной душой оплачиваете номер. А между тем ваши деньги отправляются злоумышленникам.

Как мошенники проворачивают обман

Мошенник получает от вас заявку на бронирование и связывается с отелем. Администратору он может представиться вашим ассистентом, секретарём или просто другом. Затем он называет ваши личные данные, категорию номера и оплачивает реальную стоимость бронирования с краденой банковской карты. Отель отправляет вам подтверждение, а злоумышленник уже ждёт, когда на его карту упадут ваши деньги за номер. Если вы отправляете платёж на карту - это ещё полбеды, можно попытаться вернуть, а вот если мошенники используют электронный кошелёк - с деньгами можете попрощаться.

Почему мошенников невозможно поймать

Вычислить мошенников невозможно: юридическая информация у подставных сервисов недействительна, аккаунты фальшивые, а номера зарегистрированы на подставных лиц . К тому же своими деньгами аферисты не рискуют, а создавать новые группы в соцсетях и сайты можно хоть каждый день.

Что теряете лично вы

Обман может и не всплыть: вы приедете в отель и будете наслаждаться отдыхом, так и не узнав о мошеннической схеме. Но наиболее вероятен другой сценарий: владелец карты оспорит законность денежного перевода в банке, банк обратится в отель и запросит информацию по данной транзакции. В отеле, скорее всего, не захотят нести убытки и отменят бронирование. А значит, вы рискуете получить уведомление об отмене брони в последний момент или уже приехав в отель.

Вернуть деньги, перечисленные на электронный кошелёк, почти невозможно - злоумышленники быстро заметают следы. Если вы отправляли деньги на карту - шанс есть, так что сразу связывайтесь с банком и просите отменить перевод.

Как не попасться на удочку злоумышленников

  • Пользуйтесь проверенными сервисами бронирования. У таких сервисов есть сайт, отзывы, «живые» страницы в соцсетях с большим количеством подписчиков.
  • Проверьте, есть ли у сервиса служба поддержки. Если нет - это серьёзный звонок. В то же время телефоны поддержки могут быть подставными и имитировать кол-центр, так что оцените сайт и по другим пунктам.
  • Насторожитесь, если оплата бронирования возможна только через электронный кошелёк или деньги необходимо переводить на банковскую карту. С большой вероятностью вы попали на подставной сервис.
  • Будьте внимательны с ценами ниже рыночных в три и более раз. Скидки на номера действительно встречаются: так происходит, когда сервис бронирования работает с большим количеством поставщиков и может предоставлять предложения чуть более выгодные, чем у конкурентов. Если цена вас по-прежнему смущает, позвоните в службу поддержки. Специалисты или объяснят, почему на номера в данном отеле такие цены, или обнаружат и исправят ошибку.

Когда номер продают злоумышленники, к низкой цене добавляются привлекательные условия: бесплатная отмена прямо до дня заезда и оплата после подтверждения. Если такое предложение встретилось вам в группе соцсетей, на сайте или форуме, которые не прошли проверку по четырём пунктам выше, - скорее всего, вы попали на мошенников.

Как избежать мошенничества в туризме? Вопрос был, есть и останется злободневным еще долгие годы.

Многие граждане постсоветского пространства все чаще путешествуют по разным странам мира. Но, как известно, иногда бывает так, что надежды на отдых среди сказочных пальм рушатся, и вдобавок к этому возникают финансовые проблемы. В связи с этим сегодня поговорим о таком насущном вопросе, как.

Отмечу сразу: в случае самостоятельной организации путешествия (бронирования номеров в отелях при помощи сервисов Booking.com, Hotelscombined.com и др. и бронирования авиабилетов при помощи сервисов aviasales.ru, mamomdo.ru и др.) можно избежать казусов, связанных с ненадежностью турфирм и туроператоров.

Правда, имели место случаи, когда при онлайн-бронировании отелей из России туристы по приезду сталкивались с неприятным обстоятельством — номера фактически забронированы не были.

Об одном таком случае я читал в Интернете в прошлом году — произошло это в одном из отелей Таиланда. Проблема, насколько я помню, была решена, но в нашей повседневной жизни и так хватает негатива, и еще один его глоток при приезде на отдых нам совсем не нужен, верно? Правда, именно такие случаи бывают крайне редки, и к мошенническим действиям их отнести никак нельзя.

При организации самостоятельного путешествия прежде всего надо обратить пристальное внимание на безопасность Вашего компьютера. Так как в случае его заражения вредоносными программами при проведении процедуры бронирования данные Вашей кредитной карты могут стать известны злоумышленникам, что, прямо скажем, крайне нежелательно.

А как быть, если принято решение воспользоваться услугами туристического агентства? Как избежать возможности противоправных действий со стороны самого агентства и туроператора, непосредственно комплектующего туры?

Ведь не секрет, что время от времени в сфере туризма возникают крайне неприятные ситуации. Какие именно?

Приведу примеры.

  • Люди оплачивают тур по месту нахождения турагентсва, а через некоторое время это агентство по неведомым причинам «испарилось».
  • Возникли проблемы у туроператора, и, к примеру, обратные авиабилеты в страну постоянного пребывания оказываются неоплаченными. Это уже вполне можно квалифицировать как факт мошенничества, ибо туроператор отправляет на отдых людей, не проинформировав их о своей финансовой несостоятельности и невозможности выполнить свои обязательства.
  • Бывают случаи, когда турагентства продают туры по явно завышенным ценам. Этот факт можно выявить с помощью ценового анализа в Интернете. Если цена сильно занижена, не исключено, что Вы имеете дело с мошенниками.
  • К мошенническим можно отнести действия, когда туристам поле оплаты тура перед вылетом вручаются поддельные электронные билеты.
  • Турфирма, получившая от клиентов деньги за тур, не оплачивает тур туроператору, а деньги клиентов присваивают себе.
  • Сотрудники турфирмы принимают деньги от клиентов через незарегистрированный ККМ, а финансовые средства присваивают, обманывая руководство турфирмы.

Примеров можно привести бесчисленное множество.

За границу «на авось»: как не дать себя обмануть мошенникам от туризма - комментарий практики юриста коллегии адвокатов "Домбровицкий и партнеры" Кортесса Александра Борисовича.

Вопреки разумному пониманию, многие законодательные акты в Российской Федерации вступают друг с другом в прямое противоречие. Именно поэтому мошенникам различного ранга несложно найти лазейки, обойти эти же самые законы и ввести обывателя в заблуждение. Конкретный пример этого лета – мошенничество в сфере туризма.

Да что ж это такое? Они считают себя умнее? Думают, удалось обмануть? И главное уверены, что это им так просто сойдёт? Какая наглость!

Я не успел раскрыть рта, когда взволнованная женщина бальзаковского возраста, ворвалась в мой кабинет и, не дожидаясь приглашения, просто плюхнулась в кресло.

Мадам, прежде всего…,- тщетно попытался я вставить слово.

Да что вы меня успокаиваете? Не надо меня успокаивать. Слава Богу девочка моя вернулась живой… Вы адвокат, помогите, я хочу их наказать, чтобы другим неповадно было.

Оказывается, Ольга Александровна, так звали мою посетительницу, поддавшись на рекламу некоей туристической фирмы ООО «В.- М.», отправила свою дочку на лето в Англию. Тур назывался - «Летняя студенческая рабочая программа».

Обсудив предложенную фирмой программу на семейном совете, прочитав и не просто прочитав, а «изучив досконально», как она мне сказала, договор с фирмой, Ольга Александровна решила отправить своё чадо за границу. А надо сказать, что дочка у неё училась в знаменитом МГИМО, на факультете иностранных языков. И шальная мысль «халява - два в одном, и денег заработает и практика языка», сыграло решающую роль.

Сказано - сделано, подписали с фирмой договор, заплатили немалые надо сказать деньги и…

Вот здесь, уважаемый мой читатель и будущий турист, я познакомлю вас с некоторыми нюансами юридической стороны вышеупомянутого договора. Конечно же, на первый взгляд в договоре было всё прописано и грамотно и красиво. И предмет договора, и условия заказчика, и обязанности сторон. Как утверждали сотрудники турагентства «всё в соответствии с «законом об основах туристской деятельности Российской Федерации».

Но это на взгляд обывателя.

Реальность оказалась куда менее привлекательной. Неприятности начались уже в аэропорту в Москве. Выяснилось, что въездная виза оформлена неправильно и англичане наотрез отказались пускать в самолёт всю группу. Но, если эту проблему, с дополнительной оплатой в пару сотен фунтов стерлингов решить удалось, то дальнейшее не поддавалось никакому описанию и решению. В Лондоне группу никто не встретил, прождали до вечера и под строгим надзором местной полиции вынуждены были за свой счёт добираться до места назначения. А там ко всему прочему их никто и не ждал. И место назначения как оказалось вовсе не в Лондоне, как указано, было в договоре, а некий пригород в 70 километрах от столицы.

Одним словом, когда после стольких мытарств горе путешественники добрались до места, выяснилось, что означенный трёхзвёздочный «отель», это трёхэтажное рабочее общежитие, в спальном районе с безработными афроангличанами, латиноамериканцами и т.д.

Рассказать о пребывании любимого чада в Англии и возвращении домой, сил у Ольги Александровны уже не было. А посему, в наступившей тишине я приступил к изучению представленных документов…

Да, а чем закончилась история с Ольгой Александровной?

В данном случае, к радости клиента до суда дело не дошло. После написания претензии и разъяснения руководству турфирмы статей закона, в том числе и уголовного, все требования нашей клиентки были удовлетворены.

Комментарии:

К сожалению, вышеизложенная история не единична. Законодательная база в РФ многолика и разнообразна с поправками ссылками и комментариями.
Но вопреки разумному пониманию, многие законодательные акты в Российской Федерации вступают друг с другом в прямое противоречие.
Именно поэтому мошенникам несложно найти лазейки, обойти эти же самые законы и ввести обывателя в заблуждение.

В связи с вышеизложенным, коллегия адвокатов «Домбровицкий и партнёры», предлагает несколько советов по решению извечного вопроса- «кто виноват» и «что делать»:

* Во-первых, внимательно изучать представленные документы, в частности договор предложенный турфирмой. Если что-то непонятно, с чем-то не согласны, советоваться с юристами.

Помните, от договора подписанного вами зависит не только ваш отдых, но и жизнь ваша и ваших близких. О потерянных деньгах я уже не говорю.

Ни в коем случае нельзя надеяться на «авось». Не прокатит «авось». Скупой платит дважды и порой не только деньгами.

* Во-вторых, не верь «всё предлагающим» и «на всё готовым» улыбкам сотрудников фирмы. Это правило «раскручивания клиента».

Чем сильнее тебя убеждают, что всё схвачено и всё в порядке и ничего более подписывать оформлять лишних документов не нужно, тем меньше порядка и законности, а значит, тем больше тебе платить.

* В-третьих, требуйте обязательного документального оформления каждого платёжа и за каждый потраченный цент, доллар, рубль требуйте чек, квитанцию и т.д.
* В-четвёртых, внимательно просмотрите Лицензию на международный туризм, Сертификат соответствия и Свидетельство о регистрации фирмы (уважающие себя фирмы копии этих документов предоставляют для всеобщего обозрения). Название фирмы, указанной в этих документах и на Договоре должно быть одинаковым. Иначе придется потом искать, с кем судиться.

Представленные Сертификаты и Лицензии должны быть действующими на момент заключения договора и оформления вами тура.

* В – пятых, очень желательно застраховаться. И не довольствуйтесь обязательной частью страховки, которую предлагает туристическая компания. Нельзя предугадать следующий шаг судьбы. Но в данном случае фатализм явно не уместен. Ибо поездка за границу, в другую страну, в другой фактический и духовный мир, другую культуру, изначально предполагают немало испытаний для российского туриста.

И опять-таки, возвращаясь к началу наших комментариев, внимательно читайте предложенный договор страхования. Особенно тот раздел, где страховой случай (по мнению страховщика) не наступает и деньги, выплаты возврату не подлежат.

Страховые компании, будучи уверенными, что обыватель не будет читать Правила страхования (что, к сожалению и происходит), очень хитро составляют договора, вплоть до прямого противоречия действующему законодательству.

В любом случае, дорогие друзья, не поленитесь посоветоваться с юристом. Как говорили древние иудеи: «Совет на грош, спасет ваш миллион».

Разместил : Адвокат Петр Домбровицкий
Источник : Собственная информация
Учетная запись :